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一场突如其来的疫情，打乱了人们2020年春节的规划。游览出行、活动户外、衣饰餐饮、片子等线下消费完全堕入障碍，同时，对电商的依靠却进一步加剧。各地封城、封路、封小区等，消费电商不但成为人们糊口的首要补给线，更在重塑新消费模式。
短时间，不论是实体经济与电商，仍是电商内部的行业布局，都显现出冰火双重天。疫情改不了中国的经济根基面，人民对夸姣糊口的憧憬，对改良糊口质量和晋升消费品格的动力强劲，消费对经济的拉动感化会愈来愈首要。“宅”打击了传统消费，但却给电商消费缔造了新情况，激发了电商消费的“宅经济”。短时间，疫情对消费，包含对消费电商的打击是明显的，持久电商消费布局性变革，消费的线上迁徙加快、新人群、新模式、新的举措措施进一步扩大，同时人工智能等新技能、新政策通道和消费金融等助力，电商消费的“二次暴发”值得等待。
1、疫情对消费对经济的影响范围上远超非典时代。
一、正值消费的黄金期，新冠肺炎对传统零售范畴的消费冲击是惨痛的，个体企业、个体行业更是劫难性。
游览、餐饮、教诲、片子、留宿、零售、娱乐等消费行业打击堪称是繁重冲击，出格是线下实体门店，更是劫难性的影响。不少阐发的文章，就再也不对赘述。
2018年3月-2019年3月社会消费品零售总额
按照国度统计局数据，2019年第一季度的社谈判品零售总额为9.78万亿元，此中，餐饮消费初次跨越1万亿元，商品零售为8.8万亿元。
2019年一季度社会消费品零售总额重要数据
2003年1-3月份，社会消费品零售总额11109亿元，增加9.2%，比2002年同期加速0.8个百分点。2003年上半年，我国社会消费品零售总额同比增加8%，餐饮业同比增加6.2%。但2003年二季度各月份看，4月份为7.7%、5月份为4.3%、6月份为8.3%。2003年5月份恰是非典最紧张时代。这类消费数据仍是在没有天下性大面积封城的环境下，最紧张的北京地域没有全民皆戴口罩，也没有几多小区全封锁，紧张水平远不如新冠肺炎。最紧张时代，5月份速率降低靠近6成。2003年上半年，我国社会消费品零售总额同比增加8%，餐饮业同比增加6.2%。整年总额到达45842亿元，增加9.1%。按照中国贸易结合会的数据按一季度累计增加速率测算，在非典风行的四蒲月份，批发零售商业业丧失约27.8亿元，餐饮业丧失约189亿元。
2003年SARS疫情先后的月度变革
若是没有疫情的成长，依照正常的增速（8%）估算，2020年一季度的社谈判品零售总额估量可以到达10.6万亿元，此中，餐饮业1.06万亿元，商品零售总额，8.7万亿元。按照这个预期，咱们对2020年第一季度的展望：
2020年第一季度社会消费品零售总额展望估算
假如3月份疫情完全消除，灰心环境下，估计消费降低7成，依照30%计较，一季度我国贩卖总额估量也就3.1万亿元摆布，固然这只是笔者的估量，未必精准和科学。最乐观的估计可以或许7.4万亿元。依照7成降低算，一季度疫情估计给社会消费零售品总额的打击，估计总的范围丧失靠近2万亿元，此中，餐饮将削减6000-7000亿元，商品零售削减计1.2万亿元。
这类估算只是贩卖收入的影响，更大的影响还来自两个方面：一是沉没本钱，如餐饮原本规划黄金周的存货，包含生鲜类，二是，房钱、人工等用度。这些用度的付出，给很对企业的复工，乃至是保存带来压力。正如西贝、乐凯撒等知名品牌保存压力，以西贝公然的数据为例，在天下60多个都会有400家门店，2万多员工，除北上广深这些大都会的店保存了只能到达正常营收的5-10%的外卖，其他都会几近为零。公司还必要卖力1万多员工工资、吃住等，一个月工资发1.56亿元。
固然，这类估算可能不尽科学，但从这些数据表现出，新冠肺炎疫情从范围上、触及面上，和酿成的影相应该远弘远于非典疫情。不少消费处于疫情特别时代的消费按捺，如商品类的消费，而不是直接的削减，但有些消费确确切实削减，比方餐饮、游览、影视文娱办事等。
二、2019年电商消费连结着快速增加
天下2019年网上零售额冲破10万亿元，到达106324亿元，比2018年增加16.5%。按照数据，什物商品网上零售额增加19.5%，为85239亿元，占社会消费品零售总额的比重为20.7%；在什物商品网上零售额中，吃的占比增加最大增加达30.9%、穿和用类商品别离增15.4%和19.8%。
2、疫情以来，我国消费的“宅经济”的刚性需求特性较着。
疫情让全民皆“宅”，电商成为了此次疫情的物质供应的生命线，也“宅”呈现新的业态。不论是生鲜产物、电子产物，仍是供给武汉济急的医疗物质，电商都阐扬了首要的感化。消费显现出“冰火双重天”。一方面，线下实体与电商之间的冰火双重天，线下实体消费处于速冻状况，电商消费则一边倒的火热，乃至让电商企业措手不及；另外一方面，电商内部行业也显现分解，外卖类如饿了么、美团、公共点评等同样处于冰冻期，而生鲜类、内容消费范畴、和居家办公类电子消费火爆。
一、线下实体消费根基处于障碍状况：“夜经济”蒙受冰冻。
武汉封城后，天下各省分接连启动重大突发大众卫闹事件一级相应。为了停止住新冠肺炎，大大都的社会和经济勾当根基遏制。各地显现出一片“空城”。除根基的糊口超市，所有的线下实体根基处于歇业状况。2019年一向提倡的夜经济跟着消费和封城“哑火”了，“封城”把不少消费中间都会所但愿打造的“不夜城”直接秒变“大空城”。
二、宅经济（一）：生鲜类电商二次暴发，宅出消费新体验。
疫情把数百万人限定在家里，动员的一波生鲜需求暴涨。在消费进级、挪动互联网成长及供应侧布局性鼎新的配合感化下，生鲜电商曾被各路本钱和创业者视为有益可图的一块大蛋糕。在方才曩昔的2019年，生鲜电商行业又履历了一轮大洗牌，跟着很多企业接踵关停，在本钱市场蒙受的质疑不竭。据中国电子商务钻研中间数据，因为本钱居高不下、配套冷链物流系统不健全，不彻底统计4000多家生鲜电商仅1%红利。此次疫情，给活下来的电商一次活下来的机遇。
生鲜电商给了电商一次无接触配送方案的机遇，在疫情时代起到了高文用，既包管了客户的平安，又确保了小哥的平安。从小鲜肉到50-60的大妈们涌入生鲜电商平台。不少生鲜电商被定单“砸”晕了！用户从线下菜场、超市到线上生鲜电商的@自%66369%动大迁%q223h%徙@，很多以前没有线上买菜意识、习气的人纷繁再也不在意菜品、菜价、配送速率大量涌入。不管是超市电商，如永辉超市、家乐福、天猫超市，仍是垂直电商，如京东、盒马生鲜，仍是O2O的叮咚买菜、朴朴等，巨量的定单突如其来，呈现缺货、缺人手的环境。按照达达团体供给的数据显示，春节防疫时代，京东抵家全平台贩卖额比拟客岁同期增加470%；大年节至大年头六，蔬菜贩卖额同比客岁增加了510%，瓜果同比增加超300%，鸡蛋增加770%，乳成品增加370%，水饺、馄饨等速冻食物贩卖额同比增加790%。
在过往春节餐厅消费和外卖配送停摆的前提下，体验式的居家进一步加大了对生鲜的需求。从朋侪圈、视频等各类晒食物、菜品就可以看得出来这类需求的强劲。
三、宅经济（二）：居家文娱，游戏、在线影视、视频等内容消费火热。
宅在家里，文娱、游戏、在线影视、视频等成为了人们消遣的首要内容。据DT财经统计，2020年春节时代iOS下载排名上升至多的App分类就是游戏。
以短视频为例，据艾瑞公布的数据显示，短视频行业历经8年，现已进入贸易化成熟期，估计2020年短视频市场收入将达2110.3亿元。据Quest Mobile陈述指出，2019年短视频用户范围已超8.2亿。据URORA极光统计的数据显示，2020年春节时代DAU巅峰时代，抖音短视频到达了3.11亿的用户量，同比往年增加了93.1%；而快手，以1.77亿的D泡腳丸,AU稳居第二，同比往年增加了55.8%；西瓜视频则到达了4580万，同比往年增加30%。
稀有据显示，小红书“宅家高文战”话题阅读量跨越4.9亿，介入用户超1.2亿，健身、美食、线上进修等品类的内容在该话题下有显著上风。按照Quest Mobile统计了2020年1月24日到2月2日时代热门行业的流量变革环境，挪动社交APP中，微信、QQ、微博、陌陌、小红书等前5大利用的日活泼用户数同比均实现增加，此中小红书的增幅最高达35.0%。
四、宅经济（三）：办公类电子产物消费紧俏，居家办公和网上讲堂的刚性需求驱动。
电子产物的消费除正常的市场消费外，更多的来自于在线办公和行将到临的网上讲堂的需求。腾讯讲堂、腾讯集会、钉钉等利用助推，居家办公、各种云讲堂的鼓起。一方面，为应付办公需求，居家办公所必要的传真机、打印机等，一方面，黉舍上课，新讲义、进修资料供给不足，带来的家庭打印机、电脑、IPad等需求增加。假期的电子产物消费品增加还表示在，从京东、苏宁、分期乐等商城这些品类的定单暴涨，个体热销商品的畅销紧张，一货难求，反响出这一个范畴的消费增加的迅猛。这些产物不但仅缺货，部门产物的代价也近年前上涨了2-3成摆布。
3、我国电商消费的潜力和新趋向：线上消费加快和电商“新消费”深化成长的动能驱动经济新增加。
一、新政策通道：电商对稳经济、促消费的感化进一步凸显，电商消费的政策通道进一步打开。
习近平总布告《在中心政治局常委会集会钻研应答新型冠状病毒肺炎疫情事情时的发言》日劇dvd專賣店,提到，出力不乱住民消费。要加速开释新兴消费潜力，踊跃丰硕5G技能利用场景，动员5G手机等终端消费，鞭策增长电子商务、电子政务、收集教诲、收集文娱等方面消费。要更好知足住民康健糊口消费需求，以此次疫情应答为契机，进一步培育住民康健糊口习气，指导企业加大对相干产物和办事供应。《发言》为电商消费供给了政策进一步打开的新通道，可以预感获得，后期雷同的推动电商消费的政策会陆续出台。
二、新群体：疫情激发了人们的消费向线上迁徙，线上消费习气和“新群体”进入开启了行业的二次“暴发”。
鞭策那些本来较少上彀或网购举动未几的人群，领会、认识利用线上消费。集中暴发的线上文娱在疫情以后规复常态之时可能会有一段相对于岑寂期。但对付消费者的习气的构成具备壮大鞭策感化。疫情扩展了浸透率，电商消费必要进一步面对由短时间的获客到持久的转化、运营、保存磨练。对企业来讲，短时间利好带来的是“叫好不叫座”仍是持久的市场盈利，实在磨练平台企业。持久，首要的是企业必要晋升本身的综合能力，包含配送办事、内容供给、和对用户的需求等。
三、新品类：包含生鲜、药品等财产加快线上化。
生鲜类的线上消费一向走的很艰巨。此次把大量的消费群体从线下实体店和其他电商迁徙到生鲜电商范畴，成为無暇氣墊粉餅,电商消费的新群体。别的，在武汉疫情上，医疗物质的供给、人民对口罩、和相干防护药品的需求，将鞭策电商渐渐加大药品类的产物的线上化。
四、新模式：场景化、沉醉式的线上消费模式，会获得成长。
跟着糊口品格的晋升，品牌消费往品格消费迈进，消费也逐步从小我消费上升抵家庭消费，而将来小我消费和家庭消费城市逐步向沉醉式购物体验迈进。如苏宁菜场、糊口帮、社区金融、苏宁有房等增值办事，打造餐饮、购物、休闲文娱与便民办事互通的一站式场景。90后、00后，乃至是10后的发展，对付年青消费者而言，看片子、用饭、看展览都早已过期。他们巴望更有代入感、互动性强的消费体验。对内容的消费范畴，再也不单一的数字内容或游戏，更多地显现以ＡＲ、ＶＲ等举行沉醉式文娱消费体验。
五、新举措措施：疫情也磨练现有电商的综合能力，仓储、物流等能力的进级。
生鲜的二次暴发引致新的电商举措措施，如全程冷链、智能仓储、快速物流、智能分泡腳藥包,派等软硬件举措措施投资和扶植。
六、无鸿沟：消费的线上和线下的鸿沟加倍模胡。
线上消费和线下消费的界线将加倍模胡，A（人工智能）、B（区块链）、C（云办事）等科技将真正在新的消费场景中阐扬关头感化。
七、消费金融可能成为电商消费的伴生财产。
2019年消费金融范畴在阵痛后履历迭代进级。疫情时代的消费大范围被按捺的环境，如教诲培训、游览之类强行必要职员活动的贷款场景，对消费金融是一个短时间负面打击。但疫情后估计因停工会致使短时间收入削减，跟着消费按捺的开释，一段时候可能会呈现消费金融需求开释的正面晋升。持久，用户改良糊口质量、晋升消费品格的需求没有扭转，如在线教诲、医疗、保险等场景，这些场景暗地里的分期营业值得发掘。此外，宏观层面，中心不竭发力海内市场，出力不乱住民消费，要加速开释新兴消费潜力。这些政策的发力，在很大水平也会给消费金融成长优化情况，健全相干的金融政策。
文/曹钟雄 中国（深圳）综合开辟钻研院新经济钻研所履行所长、聊天 乐信金融钻研中间总监 |
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发表于 2023-7-29 17:41:26
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